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虽然侥幸打胜了，是天意帮忙，但不可当作正常之举动。
各位的劝阻，是出于万全之计，所以要奖赏，我希望大家以后更加敢于表达不同意见。”
从那以后，将士们更加进言献策，尽心尽力地要为他效劳。
世界500强百安居的总公司以执行完善的沟通反馈制度而曾在英国当选“最佳雇主”
。
总部的各个部门每个月都会召开一次“草根会议”
。
会议上任何员工都可以提出问题和建议，公司高层领导会分别参加各个会议，面对面地了解员工的想法，公开对话。
在下一次的“草根会议”
上，公司高层会向员工通报问题或建议的解决进度，继续征求员工的反馈意见。
除此之外，百安居公司还通过其他渠道让员工反映问题。
专门设立了一个对员工免费的24小时录音电话，叫作EasyTalk。
员工可以跟总裁或总经理反映任何问题。
每天都会有人去接听并整理，然后汇报给高层，并定期给予回馈。
另外员工还可以通过发送电子邮件和打电话的方式与公司高管进行对话。
倾听是管理者与员工有效沟通的基础。
如今，上下级之间不再是单纯的说教与服从的关系。
单方面的说教不是真正意义上的沟通。
现代企业管理得更加科学化、人性化，双向沟通显得尤为重要。
所以，一个好的管理者要善于倾听不同的声音，不断地吸纳下属的合理意见和想法。
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