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Part4 德鲁克说领导就要做领导的事(第4页)

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在声名显赫的商业领袖背后,总有关于企业使命的故事。

1903年,亨利·福特(HenryFord)创建福特汽车公司,1913年,福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线,这一创举使T型车一共达到了1500万辆,缔造了一个前所未有的世界纪录。

福特为此被尊为“为世界装上轮子”

的人。

1999年,《财富》杂志将他评为“二十世纪商业巨人”

,以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。

福特成功的秘诀源于对企业宗旨的坚持:尽力了解人们内心的需求,用最好的材料,由最好的员工为大众制造人人都买得起的好车。

沃尔玛的创始人沃尔顿向员工始终灌输的经营观念是:要永远以“优于其他商家的服务质量”

的理念来对待顾客。

这种根深蒂固的利他主义使沃尔玛公司的管理严谨有素,成为令同行叹服的超强企业——这个企业总是能谈成最优惠的价格,能及时从远方调集货物,并保持了灵活变通、应对及时的优势。

当然,也许有人并不总是认同山姆·沃尔顿怀有利他主义目的,在他们看来,沃尔玛很可能比其他企业更注重谋求利益。

外人的眼光无法改变山姆·沃尔顿和其员工们对顾客的服务之心。

让顾客买到质优价廉的商品,这是沃尔玛的追求。

正是对这个目标的不懈追求,换来了沃尔玛在全世界的成功。

这是企业使命带给企业的力量,这种力量足以促进企业不断获得进步。

与企业管理层必须找到企业特定使命一脉相承的是,企业管理者必须使企业提高生产,并帮助员工获得工作成就感。

员工只有不断获得工作成就感带来的激励,才能最大限度地保证企业高速发展和取得更大的成功。

管理者不仅要看重生产类别的硬性指标,还要关注员工的精神世界。

著名企业家马云说过:“赚钱只是企业家的一个技能,更多的是对自己、企业、对社会的责任感和使命感。”

企业是社会的一分子,如果把实现特定使命和提升员工成就感看做企业内部事务的话,管理者在面向社会时,还要平衡企业与社会的关系,在赚取利润的同时要充分尽到相应的社会责任。

企业的经营利润固然养活了一群人,可是作为社会组织的一部分,企业在社会上还要承担一定的责任和义务。

事实上,企业使命的最高境界与社会责任是一致的。

世界上的大企业都有自己的社会使命和宗旨,例如,麦当劳体现的是食品、欢乐、朋友;沃尔玛提倡的“我是社区一分子”

;国际著名的化学及制药公司默克集团是“挽救和改善人类生命”

;迪斯尼的宗旨是“带给人们欢乐”

要善于激励部下并以他们为荣

【德鲁克语录】

卓有成效的领导者会鼓励和鞭策部下,并以他们为荣。

【活学活用】

德鲁克说,管理者要使人进步。

管理者可以给人正确或错误的指导,可以把员工身上的潜力发挥出来或者扼杀掉。

卓有成效的领导者会鼓励和鞭策部下,使员工的优势和潜力得到最大程度的发挥。

美国一家名为柯林斯的公司,专门生产通信、电子领域的高科技产品。

创业初期,举步维艰,在产品研发过程中时常碰到久久不能解决的技术难题。

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