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毫无疑问,结果肯定是原本准备说服日本方面接受自己要求的柯英败下阵来,日本方面获得全胜。
想想看,为什么日本人整天派人陪着柯英到处游山玩水、看比赛、看歌舞,迟迟不提合作的事情,而在柯英即将回美国的时候,才开始切入正题?不用说,其目的就是采取最后时限给柯英以压力,最终答应有益于日本方面的要求。
从心理学的角度出发,最后时限往往能给对方带来巨大的压力。
许多说服专家认为有了最后期限,自己的自由度会降低,随着时间的推移,交涉的情势与彼此的期望值都会发生改变,且有必须迅速达成协议的压力。
甚至有资深的说服者预言,共同的最后期限的存在,彼此在内心都会与自己进行一番较量,会因其迫使他们在意愿范围之外更快让步而损及自己,从而惠及对手。
在说服过程中,失败的人往往是没有顶住最后时限这个巨大压力的人。
一旦顶不住压力,就只能跟着别人的要求走。
很多时候,在一次说服结束前,某一方出现一些大的让步便是由于这个原因。
这也是为什么日本人对于自己要与人交流的最后时限,往往视为机密,但却想办法探得对方的最后时限。
那么,如何知道对方的最后时限呢?
第一,最简单的最后期限莫过于一天快结束之时,此时可利用对手急于打道回府的心理。
某公司负责运营的执行副总裁伊波利托讲了这么一个故事:“我去亚洲某国出差时,有一次要和一位厂长会谈,完成一单大采购。
我早上9点到的,到下午5点之前几分钟,他才开始让步,我们才得以签约。
我问自己的翻译,为什么非得熬到5点钟,而不在9点半就完成交易。
他告诉我,时辰尚早之际,这位官员没有了解事情的动向,而现在他想回家了。
第二次造访该厂,我把会谈定在4点钟,事情解决得既快且易。
现在不管参加任何会谈,我都宣称自己一个小时后还有别的预约。
如果一个小时过去后,我觉得留下来对我有利,我就打电话给自己的秘书,让她另外安排我‘下面的预约’。
这样只会增强我的说服力度,因为对方会把这当作有诚意的表现,甚至觉得是种让步。”
第二,一般来说,可以从对方的各种细节信息中寻找、判断。
例如,谈判桌上,对方的言谈举止以及谈判的速度;谈判桌外,对方回程机票时间、宾馆预订日期。
最后时限往往能让反对者变成赞成者,让悬而未决的问题得以解决。
因此,在与他人交涉时,你不妨利用最后时限法,使人在最后期限的压力下作出适度妥协,顺从于你。
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