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第四章 想说服他人，先要取得信任
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021 背后夸奖比当面称赞更有效
每个人都喜欢听别人说好话，当别人真心赞美自己时，自尊心、荣誉感等都会得到满足，也会对说好话的人感到亲切，产生好感。
当然，在交际时很自然就拉近了彼此的距离，为交际的成功创造了良好条件。
事实上，在背后说别人的好话要比当面的称赞更让人受用，会让人感觉更真实，更诚恳。
同时，也不要担心别人听不见，背后的好话很容易传进别人的耳朵。
一个刚毕业的大学生到新公司上班，刚开始他想摸清楚经理的脾气秉性，这样才能容易引起经理的注意。
“你刚来还是小心做事比较好，咱们经理太特别了，”
一位年纪稍长些的员工说，“咱们经理特别有能力，也很喜欢别人称赞他。
我们都看出了他的心思就开始当面称赞，说尽好话，他听得是心花怒放。
但好景不长，现在他厌倦了我们的称赞，觉得大家只是在曲意逢迎。”
听了老员工的话，大学生有些失望，这么严厉又不在意别人奉承的经理肯定很难接近，估计以后要如履薄冰了。
后来他转念一想，经理心中其实还是想得到大家的称赞的，他只是在意大家话里的真实性。
想到这里，大学生想出了一个好办法。
中午吃饭时，大学生没有直接跟经理套近乎，而是故意跟身边的老员工说：“虽然我刚来不久，但我看得出来，经理真是有实力的人，无论说话还是办事，都是我学习的楷模。
听说他今天又谈成了一笔大单子，真是太厉害了。”
大学生在背后夸人也说得非常真诚。
后来，无意中经理从老员工那里知道了大学生称赞他的话，心里非常激动。
他认为大学生的称赞一定是发自肺腑的，否则怎么会在背后说呢？
从那之后，经理开始留意大学生，在观察了一阵之后，越发觉得他非常符合自己的心意，于是很快就提拔了他，委以重任。
大学生成功得到了经理的赏识，走好了职场第一步。
在背后说人好话，不仅会显得真诚，容易让对方相信，还体现了一个人的宽容胸怀和美好品质，这样的人更容易得到别人的信任。
就好比上例中的大学生，因为背后称赞，让经理觉得他是最懂自己的人。
试想，在人际交往中，谁会不喜欢这样的人呢？
在背后说别人好话是非常有意义的事，它能让你在交际中占据主动地位。
将心比心，如果我们知道有人在背后说自己的好话，也会非常高兴，肯定不会觉得虚伪，或怀疑其目的性。
很多时候，听到别人当面的称赞，会不自觉地想对方是否在寒暄客套，而背后的好话就不同了。
如果细心观察，我们不难发现，有些人非常不擅长交际，说话不讨喜，不是树敌就是碰钉子，究其原因跟不懂正确称赞别人有很大的关系。
如果他们能坚持在别人背后说好话，总有一天会传进他人耳中，得到别人的喜爱和认可，这样大家自然会更愿意伸出友好的双手。
这个不难理解，比如在《红楼梦》中，林黛玉是个小性之人，心眼小又爱怀疑。
可当她听到贾宝玉在背后跟史湘云说她的好话时，心里竟忍不住又惊又喜，又悲又叹。
她想：“贾宝玉果然是自己的知己。”
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