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062 重视对方感受,用你的眼神感化他人
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古语说:“同声相应,同气相求。”
相似的人彼此之间容易相处与亲近。
于是,在说服中,我们应该尝试用一些方式配合对方的感受,获得对方的好感,让对方感觉我们是可以亲近与信任的。
配合别人的感受方式,是一种亲和力的表现。
在说服中,良好的亲和力往往会给你带来意想不到的收获。
适时地配合别人的感受方式,可以让对方感受到你的友好,同时会让你的人缘特别好。
要想获得对方的好感,配合别人的感受方式是相当重要的。
高雅是一个保险公司的推销员。
有一次,高雅上门去推销保险,敲开门,迎接高雅的是一张非常冷漠的脸。
女主人不客气地对高雅说:“对不起,我现在很忙,没时间听你介绍你的产品。”
说完,女主人就要关门。
这时聪明的高雅已经看到了女主人怀里抱着的孩子,孩子可能是因为感冒在不停地咳嗽。
高雅就微笑着说:“您的孩子真漂亮,一看就知道长得像妈妈。”
“那当然!”
听到别人既夸自己的孩子,又夸自己。
女主人非常高兴。
高雅接着关爱地问:“孩子咳得这么厉害是不是发烧了,要不要我陪你带着孩子去看医生?”
女主人听到高雅这样说,对刚才的态度感到抱歉,又对高雅的关心有些感激:“刚刚看过医生了,已经吃过药了。”
高雅很关心地说:“儿童用药一定要注意安全。
有些处方药对儿童的身体也是会有伤害的。”
主人无奈地说:“没办法,孩子咳得厉害总得治疗吧。
医生还说如果症状没有减轻,还得打针输液呢。”
高雅惊叹道:“还要输液呀?那样孩子可就受罪了。
我有个化痰止咳退烧的好方子,很有效的,我回家给你找找吧。”
高雅第二次敲门的时候,女主人不但没拒绝,还热情地把高雅请进了屋里,还倒了茶水。
女主人又接着跟高雅聊了起来。
这一次,女主人主动向高雅了解保险的事宜,高雅建议女主人为孩子买个健康险。
因为高雅能设身处地地为女主人着想,照顾到了女主人的感受,所以女主人在不知不觉中就对高雅产生了好感,高雅无需任何过多的言语,就成功地说服了主人为为孩子办了一份平安健康险。
高雅跟对方是完全陌生的,当她聪明地发现对方的感受是在生病的孩子身上时,她就开始配合对方的感受方式,对对方表现出很恰当的关心。
于是,她们就从陌生变得熟悉起来,从冷淡到热情,从态度不好到主动接受。
高雅的成功告诉我们,要想真正地达到目的,我们可以“曲线救国”
。
有时选择配合对方当下的情感感受,表现出真诚的认同和关切这种间接方式会更容易取得成功。
当你开始照顾对方的感受时,对方就会对你有一种认同感和信任感。
你需要适时地为对方做点事情,来配合对方的感受。
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