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058 从一开始就让对方说“是”
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当你跟他人讨论的时候,不要一开始就谈论你们有分歧的事,而要先谈论你们意见一致的事。
你不妨告诉对方,你们的目标是一致的,只是方法不同而已。
如果可能的话,我们要使对方在一开始的时候就说“是”
,尽量防止对方说“不”
。
哈里·欧弗斯屈特教授写过《影响人类的行为》一书,书中说:
谈话的时候,千万不要给对方机会说“不”
字。
一个“不”
造成的障碍将阻挡你们的讨论,导致你们的讨论无法继续下去。
因为当一个人说出“不”
字后,为了他自己的人格尊严,他就不得不坚持到底。
虽然事后他或许会觉得自己说“不”
是错误的,可是他会继续说“不”
,这不是为了真理,而是为了尊严。
所以,我们在与人打交道的时候,要想办法让对方一开始就作出肯定的表示。
否则,你会追悔莫及。
大多数人都具有这样的心理状态,当说出“不”
字后,潜意识里就会形成一个拒绝的意念,潜意识的意念会导致自己对后续的谈话仍然说“不”
。
反过来也是如此,当说出“是”
字后,潜意识里就会形成一个肯定的、接受的意念,对后续的谈话,反应也就是“是”
了。
懂得说服技巧的人,开始的时候就能得到“是”
的回答。
这样,他就能引导对方的心理,掌控整个谈话的局面,最终得到自己想要的结果。
艾里是一位发动机推销员,他负责的区域内有一家工厂是其潜在客户。
艾里连续3年向这家公司推销发动机,这家公司最终买了几台。
艾里很高兴,因为他觉得,既然有了开始,以后就会继续交往下去。
不过,仅仅3个星期后就出现了麻烦,公司来电话说不再买艾里的发动机了。
艾里对自己推销的产品很了解,知道不会是发动机有故障。
但是为什么对方会不满意呢?他很快赶到了那家公司。
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