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控制搅局有秘诀
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搅局就是恶意破坏现场秩序,使发言者不停被打断,甚至被迫终止讲话。
这种情况主要出现在单向交流中。
如上课、作报告、大会发言、演讲等场合,听众开小会、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌。
下面就介绍以下搅局出现的原因和解决办法。
听者本身就对发言者有成见,是反对派。
之所以来听,就是想来钻空子、找岔子,不管你怎么说,他都要搅。
对付这样的情况,发言者一定要坚定信心、置若罔闻。
1860年2月,林肯准备在纽约某学院作演讲。
他到纽约时,当地报纸已发表了许多攻击他的文章。
在他登台时,还未开口,台下便掀起一片嘲笑起哄的声浪。
演讲开始不久,台下已十分混乱,一些人高声叫嚷要他滚下台去。
但林肯全然不为所动,十分镇静地按事先准备的讲下去。
渐渐地,会场安静下来,除了林肯的声音,只有煤气灯的燃烧声,听众都听得入迷了。
第二天,报纸又纷纷发表了赞扬林肯演讲异常成功的文章。
作为发言人,对搅局的出现只能自己去控制。
那种依靠与听者有利害关系的他人出面干预、压制,或者自己愤而退场之举,都不是最终解决问题的办法。
那样做,产生的负面效果可能会更大。
因此,发言者必须正视搅局,主动实施控制。
还有一种情况是因为发言者思想、学术、业务等水平不高,听者觉得言之无物,听下去纯粹是浪费时间。
对这种搅局的人,讲话者一定要谦虚谨慎,自剖自责。
1986年菲律宾大选,竞选者阿基诺夫人曾被人指责成什么也不懂的家庭主妇。
她上台发表竞选演说,不少人以这种眼光看待她。
反对派则公开叫嚷说她只配围着锅台转,要她回去烧饭菜。
她一开口便说:
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