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有些事情，不该办时就不能办，一旦办了，可能就违法、违情、违理，使自己或别人遭受名誉、经济或地位的损害。
当有人违背你的人格信念而托你办事时，你也绝不能贪图一时之利，而不负责任地答应他，纵容他，一定要慎重考虑可能引起的后果。
如果有人想整治别人，编造假的事实，求你出面作伪证，或者有人想让你同他一起干违法乱纪的勾当，如果你不想与其同流合污，就应有勇气拒绝这类无理的要求。
另外，有人请你代其完成工作，你的同事把自己份内的工作往你身上推，此类情况，都应拒绝。
因为，形形色色的人们在社会舞台上都扮演了不同的角色，每一个人都有自己的责任和义务。
既然承担了某种社会责任或契约，就应该践约。
如果，当他们不能完成任务时，你也为他们去分担责任，那你是明帮暗害他们，因为那样做束缚了他们的自信心，助长了他们的依赖性。
的确，拒绝别人的要求是件不容易的事，大家都有体会。
而当别人央求你，你又不得不拒绝的话，更是叫人头痛的，因为每个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时也不希望别人不愉快，因而，也就难以说出拒绝的话了。
不过，当你经过深思熟虑，知道答应对方的要求将会给你或他带来伤害时，那么，就应该拒绝，而不要为了面子问题，做出违心的事来，结果对双方都无好处。
（4）办不了的事就设法推托
一些比较不错的朋友托我们办事时，我们为了保全自己的面子，或为给对方一个台阶，往往对对方提出的一些要求，不加分析地加以接受。
但不少事情并不是你想办就能办到的，有时受各种条件、能力的限制，一些事是很可能办不成的。
因此，当朋友提出托你办事的要求时，你首先得考虑，这事你是否有能力办成，如果办不成，你就得老老实实地说：“我不行！”
随便夸下海口或碍于情面都是行不通的。
当然，拒绝别人的要求也的确是件不容易的事。
在承诺与拒绝两者之间，承诺容易而拒绝困难，这是谁都有过的经验。
有人来托你办一件事，这人必有计划而来，最低限度，他已准备好怎样说。
你这方面，却一点儿准备都没有，所以，他可是稳占上风的。
他拜托的事，可为或不可为，或者是介乎两者之间，你的答复是怎样呢？许多人都会采取拖的手法。
“让我想想看，好吗？”
这话常常会被运用。
但有些时候，许多人会作一种不自觉的承诺，所谓“不自觉的承诺”
，就是“自己本来并未答允，但在别人看来，你已有了承诺”
。
这种现象，是由于每一个人都有怕“难为情”
的心理，拒绝属于难为情之类，能够避免就更好。
但要记住，现在大多数人都喜欢“言出必行”
的人，却很少有人会用宽宏的尺度去谅解你不能履行某一件事的原因。
因此，拿破仑说：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”
那么，当我们在朋友面前，被迫得“非答应不可”
，而实际上明知这事不该答应时又怎么办？
人际关系学家告诉我们：“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后，轻轻摇摇头，而态度并不强烈。”
轻轻摇摇头，代表了否定，别人一看见你摇头，知道你已拒绝，接着你可以从容说出拒绝的理由，使别人易于接受你不能“遵办”
的苦衷，就不会对你记恨在心。
有许多事情常是这样的，看来应该做，但一做起来很麻烦，比如你有一位好友做了人寿保险经纪，他来向你说了一大堆买人寿保险的好处，然后，他请你向他买保险；你也明知此举真有益处，但是，后来当你细心一想，如果照他的要求，你每月要付出的保险费，等于你收入的1／3，而目前你的收入，也不过是仅可敷衍日常生活所需。
而你一定明白这事很难办到，你就不妨“轻轻地摇头”
，然后说出自己的理由。
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