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于是她感到不值得和他生气，并最后决定把这桩事情抛在一边。
这就是说，对错事本身感到愤怒，而不是对做错事的人感到愤怒。
要做到这一点，首先应该重新估价这个人的优点、缺点，以及他做错事时所处的环境。
凯西是一个16岁的少女，这个年龄的女孩子是最幻想的，在她小时候就被她的生身父母遗弃了，对此她十分愤恨。
她不明白为什么她的父母不能亲自把她抚养成人。
在偶然的一次，她发现自己的亲生父母非常贫穷，并且生她时还未结婚。
后来，凯西的一位朋友怀孕了，在担惊受怕的情况下，把她的婴儿送给了别人抚养。
凯西在那个时候也替她朋友分担着忧虑，并且意识到在这种环境下这样做是最好的办法。
这使她逐渐认识到她自己的父母那样做也是对的——因为他们自己没有能力抚养孩子，他们把自己的孩子给别人抚养，是因为他们太爱自己的孩子了。
凯西对自己父母的新看法促使她的怨恨逐渐降低，并最终谅解了生身父母。
（3）过去的事情就让它过去吧
几年前，一位很漂亮的女演员，不幸在一次突发车祸中变成了残废。
然而她的丈夫一直对她不离不弃，默默地陪伴她，照顾她。
就在她即将康复的时候，他却毅然决然地离开了她。
她只好沉湎在美好往事的回忆之中。
而于未来，她只有愤恨。
但最终她还是宽恕了他。
她说：“如果我只是终日地沉湎于对他旧日的情爱的回忆之中，整天只是怨恨他的冷酷。
那么，我只有终日流泪的份，对我的身体是有害无益的。
让过去的事情过去吧，我需要的是获得未来的幸福。”
4、对讨厌的人说“是”
的尺度
（1）面对固执的人，表示赞同
一天，一位女商人在市中心登上一部计程车。
当时交通繁忙，她因为要赶乘火车，便向司机提议走另一条路线。
哪知司机嚷道：“我开计程车15年了，难道不知道哪条路好走！”
那女士分辩说自己无意得罪他，但司机却继续叫嚷，她明白司机太激动了，很难跟他讲道理，于是另出奇谋。
“你说得对。”
她对司机说，“我竟然以为你不晓得穿过市区哪条路最好走，我真笨。”
司机大感错愕，从后视镜中瞟了她一眼，神色狼狈，然后把车转进她刚才提议的路。
到达车站时，她刚好来得及赶上火车。
“一路上他没有再说话。”
她告诉朋友，“待我下车付钱后，他才开口说声谢谢。”
要是你遇上像这位计程车司机那样的人，你会有一种不可抗拒的冲动，想坚持己见，结果就会导致争议不休，友谊受损，丧失发展的机会或破坏婚姻。
要想避免任何冲突或麻烦演变成不可收拾的大祸，办法也很简单，关键是你能否设身处地看看对方所说的话有哪些是有道理的，然后表示赞同，那就会令你有意想不到的结果。
史提夫的14岁儿子亚当，几天来都表现得很烦躁易怒。
史提夫问儿子为什么这样，亚当总是一句顶过来说：“没什么！
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