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第二章 对上司说不与是的奥妙(第2页)

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事后,这位秘书居然安然无事。

在这种情况下,你就不该袖手旁观。

你得去告诉这位谨小慎微的老板,你觉得此事该如何处理,再征求他的意见。

这样一来,你既采取了主动,又不至于使老板感到难堪。

这类老板的病症就在于做事缺乏果敢和信心。

所以你要尽可能地向他提供一些真凭实据来证明你的建议切实可行、万无一失,才能潜移默化地促使他采取强硬立场。

(4)对吹毛求疵型的上司说“不”

的奥妙

碰到吹毛求疵爱挑剔的领导是最令人头痛的事了,这样的领导常常会让人感到无所适从。

比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和十丁字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时,他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你专业一知半解的领导偏偏对你的能力“不放心”

……

有的领导如果有妒忌、小器、自私、偏见等心理的话,就会处处刁难下属,即使下属把一切工作都做得非常好,他也会鸡蛋里挑骨头,没事找出事来。

就一般情况而言,领导之所以爱挑剔,不外乎受两种动力驱使。

一种动力是长期自我为中心形成的跋扈乖张的性格;另一种动力是由于缺乏自信而产生的压抑下属能力的本能。

不管怎么说,碰到爱挑剔的领导,对下属而言,总是不利的。

那么,该怎么办呢?以下几点方法不妨一试:

①弄清领导的意图

当领导交给你一项任务之时,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此发生误解,应尽量符合他的要求。

②设法获取领导的信任

假如领导处处刁难你,可能是担心你将来会取代他的位置。

这时,你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠心的下属,你可以主动提出定时向他报告的建议,让领导完全了解你的工作情况。

一旦获得他的信任后,他便不会对你过分地要求完美的工作效果。

③正视问题

不要回避问题,尊重自己的人格,不卑不亢。

正视问题,尝试与你的领导相处,针对事情而不是针对个人。

例如:领导无理取闹的时候,你应该据理力争,抱着“错了我承认,不是我的错而要我承认,恕难照办”

的态度,论理而不是吵架,让他感觉到你的思想和人格。

一个言行一致、办事有原则的人别人自然不会小看,就算老板也不例外。

④别太计较

不要对领导的挑剔或刁难太计较,能过去就过去。

应该把自己的工作放在最重要的位置,把工作放在第一位。

2、面对误解,辩解要有分寸

小王是几年前从基层以工代干调到宣传部的,方部长是一个求才若渴的人,见小王在报纸上发表的文章文笔不错,就多方跑动,终于将一个人才网罗到自己的麾下,六年后,由于小王能干精明,厂里调他到厂办公室工作,厂办主任也很喜欢他。

过了不久,小王忽然觉得,方部长似乎对自己有点看法,关系有渐渐疏远的感觉。

底下一了解,才知道原来方部长和厂办主任之间有隔阂。

方部长认为,小王已经是厂办主任的人了,有点忘恩负义。

误解的形成很简单,一次下雨,中层干部开会,小王拿着雨伞去接上级,只发现雨中的厂办主任,却没看见站在门口躲雨的方部长,这雨中送伞就送出误解来了。

盛怒之下,方部长对信得过的人说,怪他当初看错人了,没想到小王是一个势利小人,见利忘义。

时间不长,话终于传到小王的耳朵里了,他这才意识到已经被误解,问题严重。

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