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人们发火撒气也往往找那些软弱善良者。
因为大家都清楚，这样做并不会招致什么值得忧虑的后果。
在我们身边的环境里，到处都有这样的受气者，他们看起来软弱可欺，最终也必然为人所欺。
一个人表面上的软弱，事实上助长和纵容了别人侵犯你的欲望。
我们要知道保持勇气的重要，不要过分抬高他人，以至对之心怀敬畏。
没有谁能超越人性的局限。
领导只是职位比别人高些，权威只是一种地位带来的表面力量而已。
其实，为了保障自己必要的权利，人是应该有一点锋芒的，虽然不必像刺猬那样全副武装，浑身带刺，至少也要让那些凶猛的动物们感到无从下口，得不偿失。
5、避免遭受冷语的伤害
在生活中处处都存在着冷语，每个人都难免偶尔遭受冷语的攻击。
冷言冷语多得难以分门别类，但有一点是可以肯定的，这些话都会使你心烦意乱，情绪暗淡。
并且本能地进行反击，其后果往往是造成讽刺挖苦、侮辱打击的恶性循环。
正确的办法是拔掉倒刺，提高自尊。
如果你下次遇到冷语，不妨照下面说的去试试：
（1）探究缘由
心中窝火的时候容易使人出语伤人。
如果你真的弄不明白究竟是什么地方得罪了别人，最好的办法就是向当事人问一问。
因为，并不是每个人都存心要找你的麻烦，因此，要退回一步，找出根源。
饭店或宾馆的女服务员所以冲你发火，也许是因为昨晚她在男朋友那里受了委屈。
司机超车插到你前面也许并不是为了和你比高低，而是送重病的孩子或老人上医院。
当你这样去假定他人是无辜的时候，你就会为你的宽厚和善意而感到快慰。
（2）正视挑衅者
能够顶住侮辱并非易事。
办法之一是针锋相对，用严肃的对答来对付消极的评价，例如你可以说：“你有什么理由来伤害我的感情”
，或“要知道你的话也许会对别人有用。”
作为一种选择，你还可以要求挑衅者澄清他的原意：“你这话是什么意思”
或“我希望能弄清你的意图”
，一旦挑衅者意识到你已经识破他的意图时，他们就会停止挑战。
没有比自己的行动被别人识破更丢脸的了。
（3）运用幽默
有时候对待别人的冷言冷语，不防用幽默来化解，如此一来，感到难堪的将不会是你而是对你说冷语的人。
有人曾对玛丽说：“一条新裙子？这布料更像是用做包椅子的。”
玛丽回答说：“那好，坐到我膝盖上来。”
幽默是对付攻击的最佳武器，急中生智几乎可以击败一切对手。
（4）设置信号
戴丝的丈夫喜欢在公共场合出她的丑，她的对策是携带一块小手帕，每当丈夫出语伤她时，她就把手帕放在额上，他尴尬得只好住嘴。
（5）顺水推舟
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