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可见,无论你的演讲目的是什么,无论这个人讲话的目的是什么,但是不经过大脑脱口而出的话,往往会让听众难以接受。
站在听众的立场上说话,就需要我们做到换位思考,换位思考就是我们要站在对方的角度去思考问题,设身处地为对方着想,从而让我们看到对方的处境、想法等。
这样,我们能对事物产生深度的认识和把握,从而帮助我们把说服的话说到对方的心坎里。
演讲中,我们应当把自己和听众所处的位置关系交换一下,站在听众的立场上,以听众的思维方式或思考角度来考虑问题和说话。
这样,多为听众考虑,听众会觉得你在为他着想,自然就会臣服于你们的真情实意。
为此,你需要做到:
1.话语中注满真诚
谚语说:“真诚贵于珠宝,信实乃人民之珍。”
要想自己的话语能够打动听众,就需要在话语里注满真诚,只有真诚才能打动人。
花言巧语或者虚情假意地表达,反而令听众厌恶。
2.讲话要有耐心
耐心地演讲,不仅有利于听众听懂你的意见,更能让你慢条斯理地理清思绪。
生活中,不少人因为没有花时间系统地质疑自己的先入之见而身陷糟糕的演说中。
心理学家把这种急切的心态称为“确认陷阱”
——他们没有去寻找支持自己想法的证据,同时又忽视了那些能证明相反意见的证据。
3.把话说到对方的心里
人都是有感情的,说话能做到动之以情,晓之以理,就是最完美的沟通。
我们在演讲中要注意听众的反应,学会从听众的反应中修正自己的话语,尽可能把话说到听众心里。
把话说到听众心里,才能真正地打动人。
4.站在听众的立场说话
如果你在说话时总是想着自己,光顾着自己,这样说出来的话是不会有感情的。
因此,我们应该让自己站在听众的立场说话,这样说出的话才有感情,才能打动听众。
5.演讲中多与听众沟通
向听众询问意见,能带动听众认真倾听你的演讲,尤其是当听众默不作声或不愿意参与互动的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。
总之,演讲中的说话绝不是嘴唇上下碰撞的简单动作,而是一个人综合素质的体现。
因此,说话之前,我们一定要进行充分的考虑,了解哪些话应该说,哪些话不该说,该怎样说话才是站在听众的立场上。
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