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要切合实际地对待需求的反应，面对突发状况时，要根据实际需要谨慎处理。
当然，不要放大状况的存在，因为在特殊情况下，很多的状况会自行消失。
要把时间和精力投入到有必要的工作上。
“允许例外的存在”
是麦肯锡解决问题规则的特征之一。
麦肯锡很清楚初始假设在成功解决问题时的位置——它不是先决条件。
初始假设虽然益于组织推进及思考，可实际情况是，我们找不到问题的关键和来源，甚至因为项目的局限性让假设无从推断。
在为此而伤神之时，麦肯锡人会告诉你不是秘诀的秘诀——无论任何商业问题的解决，都是以事实为基础的。
在事实充沛的情况下，解决方案的形成只需你用创造性的思维把这些事实结合在一起就行了。
此外，麦肯锡人从来不会被问题的严重性所吓退，而行家里手却常会如此，这是为什么呢？因为前者清楚问题的生成和存在是依附关系，而后者却一味“当局者迷”
，并且自高自大。
前者已经在切合实际地顺藤摸瓜了，后者还陷在惯性思维里。
当前者的解决方案获得支持时，后者才意识到自己把时间浪费在了哪里。
因此我们说解决方案不是难找，而是切合实际不容易被践行。
麦肯锡人之所以能一次次从困境中成功突围，其缘由便是对解决方案中个别情况的重视。
而常规情况对麦肯锡人来说，从来也不会轻视。
这是全面思考的体现，更是不遗细节的获胜。
同时这也是麦肯锡人对初始假设客观看待的心境所在。
所以，解决方案对麦肯锡人而言，不存在找不到这一说。
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