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更重要的是，只要有可能，艾森·拉塞尔都会给她创造出展示自己和参与决策的机会，在整理汇报材料时、在为他安排时间表时，在联系他和其他同事时，这种积极创造机会让秘书成长的善意，让他们俩都感觉愉快。
实施指南
一般而言，秘书是团队当中的“小人物”
。
对于处在事业初始期的他们而言，来自别人任何一点小小的呵护，都能让他们获益不少。
花点心思和时间好好培养他们，用心回答他们的问题，告诉他们某个工作中应该注意的事项，相信我，这种举手之劳也会给你自己带来很大帮助。
吸引最好的秘书来公司工作
只有真正的职业发展规划才能吸引、留住优秀的秘书们。
在麦肯锡，新来的秘书通常会先与刚进公司不久的咨询顾问一起工作，表现优秀者将会被选中转去为高级项目经理工作，最优秀的秘书则为公司其他高管或者合伙人工作。
麦肯锡每年都会为秘书们开展再培训。
当然，如果某位秘书足够优秀，他（她）的发展将远不止这些。
麦肯锡负责招聘和行政的经理人都是从秘书做起的，现在他们已经具有了很大的权力和责任。
以上种种，目的只有一个，就是为了吸引和留住最优秀的秘书，因为这跟吸引和留住最优秀的咨询顾问一样重要。
大胆、完整地授权
不需要自己去做而别人也能做得很好的事情，就尽管放手吧。
要知道，还有更多更重要的工作等着你去做。
所以，你要学会授权，若你的秘书已经成长到能对突发状况做出准确判断，并且能很方便地获取有关事实，那就给他（她）加点责任吧。
小小的奖励可以增强向心力
当你的秘书或者团队在某次工作中表现突出时，不要吝啬你的奖励。
有时候，一个小小的奖励，比如聚餐、奖品、奖金、休假，甚至公开表扬，都可有效增加团队的向心力。
成本虽然不高，但是能让你赢得团队成员的高度认同与全力付出。
以尊重对待你的团队同事
任何时候，不尊重别人都是缺乏职业精神和道德的事情。
尊重不仅指基本的礼貌，还意味着不占用员工工作之外的时间。
或许你自己很享受工作的乐趣，很喜欢每周工作6天、每天工作至午夜的感觉，但是要记住，你的秘书可能有工作之外的更重要的事情需要去做。
如果某段时间你的团队不得不工作至很晚，也要尽量保证晚上10点的团队会议结束之后让他们下班，并尽量与他们一起加班。
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