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当对方并没出现沉默或跑题的情况时，就不要胡乱指导提示，虽然这可能让对方说出你希望听到的结果，但那不是事实，没有实际的参考价值。
在不偏离主题的情况下，尽量做到多听少说。
复述，复述，复述
学会用不同的形式复述受访者的回答，这一点在访谈时很重要。
很多的受访者并不能有条理地将自己的想法完全表述出来，他们会在谈话的过程中牵扯到一些毫无意义的事情上，或是在关键的话题中模糊不清。
面对这种情况时，你可以组织好语言将那些你捕捉到的重要信息复述给你的受访者，这时，受访者会在你的引导下告诉你你的理解是否正确，同时，复述也是让受访者补充信息和重点的一种方式。
采用旁敲侧击的方式
访谈过程中，不要单刀直入地对受访者提出敏感或是刁钻的问题，这样做会让受访者感受到威胁和抵触，会破坏愉快的访谈氛围。
这时。
不妨在几个重要的问题边缘绕绕圈子，这会让访谈感觉上柔和很多。
总之，要注重对方的感受，尽可能让受访者感觉到愉悦和舒适。
不要问得太多
记住，这只是针对某个项目的商业访谈，与一位传记作家的工作性质是不一样的，你无须问得太多，更没有必要把受访者从里到外扒个精光，只要获取到自己在访谈提纲中列出来的问题答案，访谈就算圆满了。
你当然可以随机应变地提出一些“意外”
问题，但那得建立在受访者乐于主动诉说的基础之上。
若是“意外”
问题太多，你的访谈也会出现意外，比如受访者的缄默不言、气急败坏等等。
采用哥伦波的策略
哥伦波探长是20世纪70年代美国电视剧中彼得·福克扮演的角色，他常常在结束对嫌疑人的询问之后，慢条斯理地拿起帽子，披上风衣，缓步走房门。
每当他走到门口将要离开的时候，他都会忽然地转过身对着嫌疑人说：“不好意思，先生，我还有一个问题想核实一下。”
通常在这个时候，嫌疑人会露出马脚，这也是哥伦波找到线索的关键。
在访谈中你也可以效仿这一点。
每一个受访者在访谈结束后，严谨的心态都会松懈，同样，对你的防备心也会有所减少。
趁这时，你可以向他询问你想知道的信息或是数据。
当然，你不必像哥伦波探长一样拿起帽子披上风衣，走到门口时再开口询问，你可选择在一两天之后，以“偶遇”
的方式来询问，这样看起来会自然很多。
同时，受访者也不会有那么强的抵触心，这会使你很轻松地得到你想知道的答案。
这一招确实很奏效，但不要太多刻意，不然会适得其反。
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