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第一印象：序言
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序言，或者叫作引言、前言、导言等，作用是概述读者对此主题已知的信息，并将这些信息与文章所要回答的疑问之间的关系做一下简介。
之后，作者就能针对主要内容专心地讲解了。
麦肯锡人认为，文章的序言最好采用讲故事的方式，先介绍读者熟悉的某些背景资料，再说明发生的冲突，由此才能引发读者的疑问，继而作者就可针对该疑问做出回答。
这种故事式写法能给读者留下深刻的第一印象。
一旦掌握了这种方法，你就能够迅速构思出一篇较短结构的文章。
实施指南
这种讲故事式的序言写法，对于组织读者已知的信息资料很方便有效。
这能让读者认识到，你在讲解自己的新观点之前，是和他们“站在同一位置上”
的。
那么具体来说，它是如何起作用的呢？
我们应该知道，读者对你写的文章，哪怕它确实言之有物，刚开始都不会像读一篇口口相传的**热辣的小说一样感兴趣。
这是因为，即便读者非常想了解文章的内容，并且切实相信文章对他们会有助益，他们也必须付出努力才能抛开其他先入为主的观念，再来专注于你的文章。
我们大家都有过这种经历：当我们读完了某篇文章起码3页的内容，才突然发现原来其实自己一个字也没看进去。
这是因为，我们还没有完全抛开自己头脑中原有的其他想法。
因此，只有读者在感受到强烈的吸引力时，才能暂时放下其他想法，而专注于你的文章。
所以，你必须想方设法让读者快速抛开其他思想，专注于你的句子。
为了达到这一效果，你可以采用一种非常简单的办法，即利用悬而未决的故事营造一种悬念。
比如，假设我对你说“深夜，最后一班地铁停运之后，准备下班的司机在车厢里发现了一个静坐不动的乘客……”
不论你在读这句话之前正在想什么，读完这句话之后，你的注意力肯定会被吸引。
从心理学的角度来说，先向读者传递简单、扣人心弦的信息，比让他们在混乱的思想状态下自己摸索出精彩之处，更容易使他们接受你的观点。
序言的常见模式
如果你已经构思过各类文章的序言，具有了一定经验，你就会发现，序言的写法其实具有某些共同模式。
以下四种模式是商务文章中最常见的：
1.发出指示式
“指示”
式序言是最常见的一种，主要是针对“我们应该做什么”
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