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上。
他留意察访哪些地方用煤，用多少，时间、季节上有什么变化；更用心考察哪些人在购煤上起作用，起多大作用。
不到半年，不同地方出产的煤，只要他拿起一块，就可以说出地名、产地、品种和成分，谁也骗不了他。
很快，在上海同行中他就没有对手了。
刘鸿生任职后，开平煤在上海的销量日增，几个月的时间，增加了一倍有余。
没过多久，考尔德不只是充分信任，而且是完全依赖他了。
能与领导迅速变成铁哥们儿，除了真实本事之外，刘鸿生靠的是一“顺”
二“驾”
。
上工前，刘鸿生即从周仰山处对考尔德的脾性摸了个清楚。
这个因一头黄发被人私下里称做“黄毛子”
的考尔德是个十足的洋纨绔，骄横自恃，嗜酒如命，好色无度，对职务只是敷衍了事。
好在他在钱财上并不贪，而且往往很慷慨。
作为下属，刘鸿生处处顺着他，不露痕迹却又恰到好处，适时地送上些黄毛喜欢的时新名酒，花钱不多，效果却很好。
在“酒”
上，刘鸿生可以说“顺”
得十分得体；在“色”
上，一开始刘鸿生感到十分为难，但为了让领导高兴，不久二人即成为嫖友。
既然这么煞费苦心地讨好领导，刘鸿生哪会只满足于跑街，当然希望能更进一步。
这一天机会来了！
考尔德酒足饭饱又玩得痛快，心情正好，又无人在侧，刘鸿生方才开口。
“考尔德先生，为报答您的栽培，我又想了些办法去增加销量，不知可不可行？”
“快讲！”
一听能增加销量，考尔德马上眉开眼笑，连连催促。
刘鸿生见这个黄毛已全神贯注，便亮出了他思虑已久的一整套方案。
方案是这样的：
一、设法保住老户头，不断开发新户头。
办法是勤跑勤访，保持密切联系，多给老户头些方便，逢年过节再送点礼，加深感情，巩固关系。
其中绝不可忽略的关键人物就是烧炉的师傅，别看是工人，可他说句“烧谁的煤好”
，就有着挺大的作用，而且同行多朋友，还可借此开辟新户。
二、按质论价，坚守信用。
现今市场上卖的都是统煤，好坏相混，一样论价，用户也很不方便。
如今若把块煤与屑煤分开，分等出售，按质论价，虽费点事，却给用户很大方便，各取所需，销路必然大开；再用中国一句老话“童叟无欺”
，绝不以次充好，回头客必多。
三、及时供应。
勤动脑勤跑腿勤访勤问，掌握一些用户用煤时间，及时主动送达，真正将用户看成衣食父母，依实需做出计划，确保不积压，不脱销。
当时，煤炭尚属实际使用不久，统煤销售被视为当然，而居民与一些小炉号多用煤粉，却不得不用高价一并买大块煤；反之，一些专需块煤的用户，也得购进需量甚少的煤粉，又均不能丢弃，实是有些伤脑筋。
可这种现象一是为时尚不长久，二是卖的人没经此切身困扰，根本没有想到，偏偏有心的刘鸿生觉察到了、想到了，当即使销量激增。
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