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“咱们学校本身就是实例，之前的饭堂事件闹得还不够大嘛？就是因为缺少监督，上任校长才无法无天，让学生和老师吃那种饭菜。”
老校长轻嘆了口气：“现在学生都有了手机，饭堂的阿姨，还有咱们说话的时候多多少少都会注意一下，因为如果说错什么话，是真的会被学生录视频发到网上的。”
“这个公关部的目的，就是防止学校出现类似的事情，比如他们会对学校的饭堂阿姨和小卖部服务员进行培训，让他们意识到什么话该说，什么话不该说，什么事情该做，什么事情不要插手……这是公关部最主要的作用，就是防患於未然。”
“对我们老师和各领导也一样，到时候公关部会告诉你们在面对有监管权的学生时，不要说什么话，什么话、什么事在学生眼中是禁忌。”
“我举个例子吧。”
感觉老师们还是听不明白，老校长乾咳了一声：“打个比方，我现在是学校的饭堂阿姨，我在学校里的最大责任是什么呢？”
“是认识到自己只是一个服务员。”
“知道自己只是这个学校的饭堂阿姨，认识到自己的身份是服务员，就这么简单。”
“服务员的主要任务是什么？服务学生，帮学生打饭，向有问题的学生答疑解惑，给学生足够的情绪价值。”
“作为服务员，学生们其实不求你保持笑容，但至少別拉著一张脸，好像学生欠他们几十万似的，就以平常心去工作，然后別嘲讽学生说什么……『跟猪一样吃这么多』『到底要哪个能不能说清楚』之类的话。”
“啊？”
听到这里，一名老师举起了手：“咱们饭堂真有阿姨这么说话吗？”
“要不然之前的饭堂节奏怎么起来的，就是有个学生站在窗口说不清楚要什么菜，那个阿姨嘲讽了他几句……”
校长苦笑：“不说阿姨，其实我们所有人都一样，我们都不是圣人，都有说错话的时候，这个公关部就起到这么一个作用，他们会告诉我们平时不要说什么，那些话容易触雷，將一切节奏扼杀在摇篮中，这是公关部最大的作用。”
“……”
会议室门口，没有人注意到，在老校长讲话的时候，在门口站著的教务处主任从口袋里拿出了自己的手机，打开了一封已经反覆看过很多次的邮件。
这封邮件的发信人署名“小艾尔”
，標题是——
《尊敬的教务处主任姐姐，关於在上京市第三十六中学设置公关部的重要性》
“……”
……
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