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大多数有经验的游说者通常都会控制自己的情绪,喜怒不形于色,而这也是他们赢得游说成功的一个重要因素。
游说形势紧迫,不论采取何种方式控制自己的情绪,都需要及时、有效地熄灭心中的怒火。
如果任由情绪爆发,就会导致你说一些不该说的话,做一些不该做的事情,到时候可谓后悔莫及。
美国前国务卿基辛格是一位善于控制自己情绪的人。
有一次,他在德黑兰短暂停留。
当晚,伊朗首相邀请他去看舞女帕莎的表演。
基辛格看得很专心,帕莎表演结束后,他还跟她闲侃了一阵。
第二天,一名记者当众与基辛格打趣:“你喜欢她吗?”
基辛格很恼火,心想这帮好事之徒真是不放过任何一个细节,但表面上他仍然一本正经地回答那位记者:“不错,她是位迷人的姑娘,而且对外交事务也有浓厚的兴趣。”
那记者很快就上当了:“真的吗?”
基辛格回答说:“那还有假?我们在一起议论了限制战略武器会谈,我费了些时间向她解释了ISS—7导弹怎样改装成U级潜艇上发射。”
众人哈哈大笑,而那位记者自讨没趣。
在游说过程中,最忌讳的是游说者慌乱、狂躁不安,自乱阵脚,言语过激,以至于语无伦次,漏洞百出。
虽然这样发泄了我方心中的怨气,但却恰恰给了对手以可乘之机,同时也使自己陷入被动的处境。
因此,哪怕游说形势危急,也需要控制好自己的情绪,喜怒不形于色,积极寻找对策,伺机反击。
游说过程中常常会出现一些争执,这是极为正常的,但游说并不是吵架,不是你将对方骂得哑口无言,你就赢得了最后的胜利。
反之,如果对手用侮辱性的语言激怒了你,而你火冒三丈,出言不逊,那你的处境将由主动变为被动,这样你就只能被对手牵着鼻子走了。
心理支招
鬼谷子认为,一个人要懂得伪装外表,懂得控制情绪,别轻易表现出喜怒哀乐。
在复杂的社会环境中,为了避免不必要的灾祸,一定要严守“深藏不露”
的原则。
简单地说,就是不乱发议论,不显露自己的企图,不结党结派,不让对方窥探出自己的底细和能力,这样他就很难钻你的空子了。
沉不住气的人在冷静的人面前最容易失败,假如你说的比实际需要的少,必定会令你看起来更有威望;假如你能小心翼翼地控制自己要吐露的真实思想,他人就没办法弄清楚你心中所想,从而会将自己的弱点暴露在你的面前。
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