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，要用自己的思想去与顾客互动。
那么，你在完成领导安排的任务时，怎么算是尽心竭力呢？每天晚上加班加到吐血，这是尽心竭力吗？当然不是。
尽心竭力并不是疯狂地加班，透支自己。
你万一过劳死，公司还得赔偿，两败俱伤。
尽心竭力的核心，是带着思想工作。
很多人工作久了就麻木了，每天流水线式地操作。
倘若有一个人想的却是：“我怎么把这事做得更好？”
这才叫作忠心。
忠，就是你能不能够站在老板的角度去思考，理解老板让自己干一件事的目的是什么。
就像稻盛和夫在公司里被冷遇的时候，老板让他扫地去。
哪怕只是扫地，稻盛和夫也不允许自己机械化地挥动扫把，他每天都在琢磨怎么能够扫得更好，怎么能效率更高，把地扫得更干净，他甚至发明了好几个扫地的工具。
这就叫好员工。
“为人谋而不忠乎”
的核心是，一个人是不是带着思想在工作，你是不是每天真的替老板在思考问题。
不要听老板怎么说，而要观察老板到底想要什么；不要盲目地给顾客推荐商品，而要给顾客真正想要的东西。
这才是一个有思想的人应当做的事情。
大家都可以经常问问自己：是不是带着思想在工作？
为什么很多人会觉得“上班的心情像上坟”
呢？因为他们只是日复一日地完成别人的要求和指令，自然会既无趣又疲惫。
而当你真的开始带着思想去工作，去不断地思考，设身处地地替老板和公司考虑问题，甚至考虑对社会的责任时，那么你一定会在工作中感到愉快，因为在这个过程中，你能够找到自我价值。
在人际交往方面：“与朋友交而不信乎？”
跟别人交往要保持信用。
大部分人会觉得自己在这方面没问题，觉得自己即便别的地方不完美，但是守信还是能做得到的。
可讲信用真的那么容易吗？
一个人想要守信用没那么容易。
我反省自己就不是一个特别守信用的人。
在很多情况下，我做不到完全守信用。
第一，可能是不想做，答应别人的时候，只是因为不想丢掉面子而表面上答应，对别人说“行”
，后期再找一些借口推掉这件本不愿意做的事，告诉对方：“哎呀，不行，时间不允许。”
第二，可能是你答应了别人的事，却做不到。
我有一个朋友，创业之初壮志满怀，跟我说：“我到时候给你买辆奔驰。”
我旁边的一个朋友开玩笑问：“那我呢？”
他说：“我给你买辆宝马。”
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