天才一秒记住【梧桐文学】地址：https://www.wtwx.net
目标。
面试人员通过观察应聘者的行为过程和达成的行为结果来鉴别应聘者的处理工作能力、人际交往能力、语言表达能力、组织协调能力、考察事务能力等综合素质能力。
非结构化面试提问纲要如下。
相关工作经验
（1）你的简历中提及，你曾经担任……请问你的具体职责是什么？能介绍一下你担任……项目的具体工作内容吗？计算机管理系统的确可以提高员工的工作效率，并帮助企业实现许多其他的管理功能，但在实际操作中，许多企业并没有最终实现这些目标，你认为原因在哪里？
（2）你的日常工作是什么？你觉得你对所在部门的最大贡献是什么？
（3）你了解应聘职位的工作职责吗？你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求？
（4）请谈谈与职位相关的工作经历，包括技术、运维、经营和相关产业上下链。
（技术职位谈谈教育背景）
（5）请给出一个你管理项目的例子。
（6）你在工作中拥有哪些资源？你怎样来合理规划利用这些资源？
专业水平
你曾经接受过哪些技术培训？取得了哪些证书或资格？最擅长的细分的专业领域是什么？
沟通能力
（1）你的英语水平达到哪种程度？
（2）请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
（3）你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验？
（4）你为下属创造过什么样的学习或发展机会？
（5）你认为怎样的沟通才是有效的沟通？
（6）请给出一个你主动了解客户需求，从而提供服务并获得认可的例子。
（7）请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
（8）你通过什么方法……那你又是如何确保客户满意度的呢？
（9）作为一名……你认为什么是真正好的客户服务方式？你如何确保客户服务的质量？
应变能力
（1）请给出一个与客户发生冲突的例子，你是怎么处理的？
（2）请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子。
（3）在什么情况下，你愿意改变你的想法？
思维分析能力
（1）请给出一个事例，表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
（2）当你面对一个有着矛盾冲突的问题时，你会怎么做？
（3）请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时，能够成功地保持客观的分析能力的例子。
（4）在简历中你介绍说你曾经……我想了解一下你是如何考虑来制订（执行）这一计划（任务）的？工作中难免会有压力，你又是怎样缓解自己的高强度压力的呢？
（5）你的简历当中提及你担任过……请你谈谈你的具体职责好吗？在执行（与……合作）过程中，是否有过你们的意见不合或观点有所冲突的情况？
（6）某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题，请你分析一下可能的原因。
（7）某美国地铁公司计划投资中国地铁，希望5年可以收回投资，请你做一个可行性分析。
（8）你的简历当中介绍，你曾经……可以为我介绍一下吗？在这个过程中你遇到的最大的困难和挑战是什么？如果让你重新操作一次，你会在哪些方面改进？
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！