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考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:某某已经说过了,我与他的看法基本一致。
这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。
当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。
对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应对,不要感情用事,怒形于色,言语措辞也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。
要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
有气度、讲礼仪,如果你选择的话题过于专业,或者自己发起的话题不被众人感兴趣,或者对自己的个人私事介绍得过多的时候,可能会导致听者疲惫,当看到听者面露厌倦之意的时候,自己应当立即止住,最不宜在这个时候我行我素。
当有人突然出来反驳自己的时候,不要恼羞成怒,而是应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。
谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住对方不放。
在谈话的时候要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,不能高声辩论,纠缠不休。
以适当的动作加重谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。
例如,揉眼睛、伸懒腰、挖耳朵、掏鼻孔、摆弄手指、活动手腕、用手指向他人的鼻尖、双手插在衣袋里、看手表、玩弄纽扣、抱着膝盖摇晃,等等。
总之,在言谈中要以礼待人,给予每个人同样的尊重,在平凡中见神奇,在温和中见真知,让考官在细微处感受到你的魅力。
(三)特点分析
1.优点
无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,和其他测评工具比较起来,具有以下几个方面的优点。
能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;
能观察到考生之间的相互作用;
能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;
能够涉及考生的多种能力要素和个性特质;
能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度;
能使考生有平等的发挥机会,从而很快地表现出个体上的差异;
能节省时间,并且能对竞争同一岗位的考生的表现同时进行比较(横向对比);
应用范围广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。
2.缺点
对测试题目的要求较高;
对考官的评分技术要求较高,考官应该接受专门的培训;
对考生的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解),从而导致考官对考生评价结果的不一致;
考生有存在做戏、表演或者伪装的可能性,指定角色的随意性,可能导致考生之间地位的不平等,考生的经验可以影响其能力的真正表现。
3.评价标准
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少,是否善于提出新的见解和方案;
敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见的基础上根据别人的意见发表自己的观点;
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