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一、半结构化面试
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半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。
(一)简介
半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题,它是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。
它结合两者的优点,有效避免了单一方法上的不足。
总的说来,面试的方法有很多优势,面试过程中的主动权主要控制在评价者手中,具有双向沟通性,可以获得比材料法中更为丰富、完整和深入的信息,并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。
所以,半结构化面试越来越得到广泛的使用。
(二)三重含义
所谓半结构化,包括三个方面的含义。
一是面试过程(面试程序)的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、要注意些什么、要达到什么目的,事前都会做相应策划。
二是面试试题的结构化。
在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会做出准备。
三是面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
(三)程序
半结构化面试的一般程序:
(1)面试的准备:岗位分析、确定测评要素、设计评分表、面试题目编制。
(2)面试的主持:主持的准则、如何控制面试进程、如何结束面试。
(3)面试的判断:面试记录的方法和要点、信息的整合、各种线索的利用。
(四)比较
1.结构化面试的优劣势
结构化面试可以减少盲目性和随意性,其特点是客观,有效性高,但对面试设计、组织以及主试的培训程度要求都比较高。
2.半结构化面试的优劣势
半结构化面试和非结构化面试的特点是简单、容易组织,但主考官的随意性较大,效度较低,有的甚至低于20%。
3.半结构化面试的重点
半结构化面试是指只对面试的部分因素有统一要求的面试,如规定有统一的程序和评价标准,但面试题目可以根据面试对象而随意变化;非结构化面试则是对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。
以下七种能力是半结构化面试的重点。
语言表达能力
题目1:请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。
题目2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事。
计划组织协调能力
测试目的:测试被试者的计划组织协调能力,要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。
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