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我们总是绕很大的圈子，才能把话题绕到他的身上，担心话说得太直接会伤害他。
就这样，第一次谈话进行得很辛苦，得到的反馈信息也很少，但至少让小强感受到了大家对他的关心。
小强虽然不愿意承认，但是女友的离开一定是拨动了他敏感的神经。
从小窘迫的生活环境造成了他内向、自卑的性格，失恋是他这次走入低谷的导火线，父亲去世和母亲的眼病对他来说更是火上浇油。
二、问题分析
（一）产生原因
经过综合分析，我认为小强心理问题的产生有如下两个原因。
1.心理原因
小强从小在缺乏爱护的环境中长大，性格内向、自卑、敏感，属于典型的抑郁气质类型。
这种心理特质使他在遇到困难时不能合理排解，极度缺乏安全感。
出生便被认为不吉利因此被放到奶奶家寄养。
任何早期寄养的经历都会给孩子带来被抛弃的感觉，很容易在恋爱关系结束时触发这个问题，让学生有强烈的不安全感和自我价值的贬损感。
2.社会原因
女友的离开可能只是导火索，或是压死骆驼的最后一根稻草。
早期的创伤、父亲去世等因素都会增加他的痛苦。
小强遇到了明显的负**事件，如与女友分手、父亲去世、母亲得眼病、家庭经济困难等。
我认为，小强虽未承认，但分手一定是他逃避的一个重要因素。
这点可以从他不愿意走出宿舍、担心碰到女友和那名男学生等行为表现上看出。
（二）诊断依据
根据心理问题的诊断标准，小强被诊断为患有严重心理问题。
诊断依据有如下五点：第一，心理问题的产生与负**事件（失恋、父亲去世和母亲生病）有直接关联，且刺激比较强烈；第二，持续时间为半年；第三，封闭在宿舍内，不与他人交往，不能进行正常的学习和工作，社会功能受到严重影响；第四，出现泛化，不良情绪影响到了他的学习和生活；第五，排除精神障碍和神经症等问题。
需要请精神科医生排除抑郁症的诊断。
从描述来看，尚不能完全排除这个可能性。
三、处理策略与过程
在心理咨询中心教师的安排下，我院师生与心理咨询中心教师进行了交流。
中心教师考虑到小强敏感、不愿直接面对的情况，帮助我们详细制定了帮扶策略，并初步制订了学院范围内的帮扶方案。
一方面，要在经济上保障他一日三餐的费用，为他申请学校困难补助，学院也给予经济援助，导师每个月发放一些补助；另一方面，为他欠费的手机充了话费，提醒他要注意开机，与外界保持联络。
经判断，我们认为他的心理问题暂时不会威胁到自身安全和他人人身安全，我们也感到立刻劝他走出宿舍、面对现实、接受心理咨询确实存在困难。
由于小强现在的人际交流基本处于封闭状态，中心教师建议宿舍同学从陪他一起玩电子游戏开始，与他交流，然后慢慢地在吃饭、锻炼的时候尽量与他一起，要提醒他注意作息时间，不要让他有被大家孤立和遗忘的感觉，要让他感觉到温暖和支持。
针对我们不知是否可以与小强进行正面交流的疑问，我们也得到了明确的指导。
中心教师建议我们主动地、正面地与他交流目前存在的问题，不必有畏惧感，总是兜着圈子说话，只有真诚地与他一起正视问题，才能正确面对并有效解决问题。
了解困难学生的兴趣爱好，并以此来带动他，帮扶的阻力就会小很多。
规律的作息对于恢复正常的社会功能有很大的帮助。
与谈话的内容相比，谈话的态度是否真诚，是否是出于对学生的考虑而不是教师为了逃避责任，是更重要的。
就这样，我们开始行动了。
我们把让小强的生活规律起来，与宿舍同学能够进行交流和互动作为近期目标。
同学们很配合，按指导开始一点点地进入他的世界，然后督促他恢复正常生活规律，从开始的玩游戏、提醒他按时睡觉慢慢发展为一起去食堂吃饭，晚上一同到操场散步。
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