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首先，张某对自己的行为不满意，曾经试图改变，但缺少毅力，这说明张某本身有想改变的内在需求和愿望，这是解决问题的关键。
其次，家长对孩子很上心，能够取得家庭的配合与支持对学生的转变会有很大帮助。
最后，不及格的科目太多而补考的时间太紧，在这么短的时间内完成这么多科目的补考容易使张某产生压力，丧失信心，这也是教师们特别担心的。
学生自身、家庭教育以及学习困难是张某的问题所在，找到原因就可以对症下药。
第一，与张某约谈。
张某距离毕业离校还有不到一年时间，在这么短的时间里戒掉网瘾并重修、补考18门课程的确不易。
了解情况后，我先约谈张某，帮他分析目前的境况，晓之以理，动之以情，敦促他彻底戒除网瘾。
在谈话中，从家庭和学校的期望及个人前途的角度一一做了分析，肯定了他想要改变的积极态度，也指出了他的不足和面临的困难。
此外，还帮助张某分析了课程之间的关系，如哪些课程可以用其他学分替代，哪些课程要重点花费精力，并督促他合理地安排时间，根据学校补考的日程做出详细的备考计划。
家庭环境是成瘾行为的原因之一，也能为戒瘾提供重要资源。
应充分了解家长的教育观念、教育行为、对成瘾行为的态度和管教方式，引导家长与辅导员形成合力。
提供支持，合理地帮助问题学生解决困难，减少挫败感，提供希望和积极体验，是保证戒瘾有效性的重要资源，也应该是辅导员的工作重点。
在沟通中要肯定学生的动机和能力，理解其成瘾行为背后的原因，提供戒瘾的具体支持是需要充分重视的。
第二，与学生家长约谈。
考虑到张某的自觉性比较差，单靠舍友的约束显然不行，所以由家长出面应该可以达到比较理想的效果。
因此在约谈张某之后，我又主动约谈了张某的家长。
约谈中，首先肯定了家长对孩子的严格管束，但也指出了在教育中的不足，如严厉的批评太多而温暖的鼓励和帮助太少。
因此，希望家长能给予孩子更多的鼓励和肯定，以帮助他重新找回自信，获得克服困难的勇气。
张某的家长态度很好，表示一定会努力配合学校，用心帮助孩子。
约谈后，学院与张某的家长建立了十分密切的联系。
张某的家长为了让孩子远离网络，在张某补考的那段日子，只要学校没课，每天都接孩子回家复习。
父母陪伴孩子的时间增加了，孩子开始愿意把遇到的困难跟父母沟通，寻求父母的支持和帮助，从而避免了孩子因为缺乏自觉性，缺乏与身边的人进行情感交流而再次沉溺网络的情况发生。
做好家长的教育工作，寻求理解、支持，是工作的重要环节。
第三，与教务部门教师和任课教师协调。
为了使张某能够顺利通过补考，学院也与教务部门教师和任课教师进行了协调，及时把学生在补考时段可能出现的考试时间冲突等问题加以解决。
清考阶段各科时间安排得很集中，因为张某要清考的课程很多，时间上会产生冲突。
那段时间，他如同一个高速旋转的陀螺，一天内要在多个考场间奔走，有一次甚至因为记错了时间和考场急得直哭，但尽管短期内大量的补课与补考十分艰难，张某依然坚持了下来。
在家长、教务部门教师和任课教师的通力合作下，特别是在张某自身的努力下，毕业前夕张某所有课程补考合格，顺利地拿到了毕业证和学位证，并在家长的建议下申请出国留学。
一年后，他学成回国，现在在一家事业单位从事行政工作。
回国后，我曾问他：“在国外没人监督你了，你怎么没再沉迷网络游戏？”
张某回答说：“在国内都是中国人，自己做得好与不好也没人在意，但在国外自己的一言一行代表的是中国，不好好学习，整天玩游戏会被别人看不起，也有损国家的声誉。”
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