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四、结果与思考
我对小王的案例感触颇深。
在为他走过苦难、获得新生感到高兴和欣慰的同时，也深深体会到了作为一名思想政治教育工作者在实际操作中需要的技术性与技巧性，特别是在面对越来越多有心理问题的学生时，这种技术性和技巧性显得尤为重要。
经过这次危机处理，我进行了认真的总结和反思，有以下几条建议可供参考。
第一，加强研究生新生的入学适应教育。
研究生阶段与本科生阶段在学习任务、培养方式、同学关系等方面都表现出了极大的不同。
面对这些差异，很多研究生入学后难以适应，极易出现一些不良情绪，如果这些不良情绪无法得到及时解决，就很容易产生心理问题。
因此，加强对研究生新生的入学适应教育极为重要。
学校可在新生入学时开设研究生新生入学适应课程，可采取专题讲座、形势报告等多种教学方式，帮助新生做好迎接挑战与不适的心理准备。
此外，可通过组织参观、主题班会、文体活动等方式，帮助新生尽快融入新环境。
第二，多部门联动助力危机事件处理。
危机事件发生后，我们得到了学院领导和教师的支持与指导。
学院领导得知消息后立刻做出指示，要求务必把学生安全放在第一位，学校各职能部门也都给予了大力支持与帮助，保证了事件得到妥善处理。
在整个事件的处理过程中，研究生院与研究生工作处密切关注事件动态，提出了很多中肯的建议，并为小王办理休学手续提供了便利；心理咨询中心教师也立即为小王安排咨询时间，对其进行开导，并为教师和家长提供了进一步治疗的建议；教研室的教师也非常关心小王的情况，随时与我们沟通最新进展，并提供了很多有用的信息，这些帮助减轻了我们的工作压力，让我们能够更加从容地应对危机事件。
危机处理不是一个人的事情，多部门联动、共同合作才能取得好的效果。
第三，建立严密的危机预警网络系统。
面对如今研究生危机事件频发的情况，学校要建立一整套严密的危机预警网络系统。
同学之间朝夕相处，相较于教师而言，能够更加及时地关注到学生的异常行为与情绪，因此要提高学生的警惕性，尤其是班级雪绒花使者等班干部要密切通过现实以及网络途径对同学进行关注。
小王的抑郁情绪能够被及时发现，很大程度上得益于雪绒花使者有较高的警惕性与责任心。
在学生的成长过程中，家长也发挥着举足轻重的作用。
因此，必须将家长纳入危机预警网络系统，及时更新家长联系方式，只有这样，才能全面了解学生的情况，保证后续治疗的有效性，也只有这样，才能保证家长第一时间知情，并协助做好救治工作。
小王的个案是我工作后接触的第一个案例，也让我切身体会到了学生事情无小事以及学生心理健康的重要性。
事件的成功解决离不开各级领导和教师的大力支持与关心，离不开家长的积极配合，也离不开同学们的无私帮助。
五、点评
本案例中的心理危机事件发生后，教师迅速采取了行动，建立危机干预网络，保障了学生的安全。
教师的行动非常迅速，立即前往宿舍了解情况，与此同时让其他学生密切关注该生，稳住他的情绪，同时教师立即联系家长，了解该生的近况。
在掌握了学生的情况后，首先去医院诊断排除身体疾病，然后建议学生到心理咨询中心进行咨询和评估，再到医院就诊，最后办理休学手续。
学生复学后，干预还未结束，教师还持续关注学生的适应状况。
心理危机干预是一项系统工程，每一步都环环相扣。
除了团队的协作外，每一步都需要走好，这样才能保障学生的安全，更科学地帮助学生。
本案例有一个很大的特点：教师两次运用了自己和其他教师的经历与学生沟通。
一方面，可以迅速拉近与学生的距离，获得学生的信任；另一方面，让学生了解到自己的问题并非那么特殊，其他人甚至自己的教师都有类似的经历，这样可以帮助学生摆脱心理疾病带来的自卑感和羞耻感。
（案例撰写：李力点评：夏翠翠）
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