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八、礼仪志愿者服务队活动要求
（1）外出服务，出发时，必须穿制服，化淡妆，上、下车自然列队，乘车时不食零食，不能大声喧哗。
提前把所需必需品准备好，少带衣服，不能带零食，不能到目的地后，自行去利店随便买零食，不允许中途离开服务场地。
服务期间不能带手机。
不吃口香糖。
（2）必须每天写服务日志，服务完毕后写总结，统一收回，作为礼仪队礼仪之星评比标准之一。
（3）服务期间按要求化妆、着装，休息时间注意个人仪容仪表，不穿奇装异服。
不能随意浓妆艳抹，时刻谨记自己学生身份。
（4）要比服务对象规定的时间提前20分钟到位，整理仪容仪表。
在服务时间内必须坚守岗位，认真履行职责、遵守纪律，不得擅自从事于本次服务无关的活动。
（5）服务积极性高，时刻面带笑容，表情自然、和蔼、亲切，给人以大方、热情的感觉。
（6）外出服务如需在外过夜，统一服从带队老师安排，按要求准时熄灯。
在住宿区不能大声喧哗，影响他人。
不能互窜宿舍，保持好室内卫生。
（7）不能随便请假，不能以任何借口任何理拒绝服务安排。
身体如有不适，第一时间通知老师。
遇到自己解决不了的问题及时请带队老师帮忙。
九、礼仪志愿者服务队活动流程
（一）准备工作
提前统一着装、化妆、盘头，到岗后进行岗位分配，熟悉岗位职责等。
（二）活动实践
按照活动安排、岗位要求进行实践体验。
做好礼仪服务等各项工作，发现问题及时整改、汇总、上报。
（三）总结评比
活动结束，做好小组总结、活动总体情况总结，资料整理汇总上交工作。
十、礼仪服务志愿者考核办法
（1）每月进行一次月考（仪容仪表考核、体能考核、服务技能考核）
（2）对每次外出服务表现进行考核（仪容仪表仪态、完成服务质量、领导评价）
（3）服务礼仪考核标准
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