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第三章青年领导力的团队管理
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第一节认知他人
知人者智。
——《老子》
世不患无才,患无用之之道。
——(明)张居正
在今天,社会分工越来越精细,我们时刻生活在与他人相互依存的关系中,几乎不可能脱离他人独自生活。
现代人的生活需要合作,认知他人是合作的基础。
同时,认知他人不仅是智慧的体现,也已经成了我们生存发展的必然要求。
对所有人来说,人性相同,个性相异。
洞察人性、认知他人,是领导人成就事业的基石。
认知他人也是合作的关键。
在认知他人需求的基础上,我们才能在合作中满足他人需求,与他人通力合作。
合作是团队管理的基础。
曾国藩的一段经历使我们看到认知他人需求在合作中的重要性。
曾国藩第一次担当大任与太平军作战时,苛求于己、苛求于人,要求全军士兵克己奉公、无欲无求。
然而与曾国藩不同的是,大部分人参战目的无非是为功名利禄,官员之间难免有很多“灰色”
交易。
但无论是谁向曾国藩索要名利,都被他严词拒绝。
因此,“不通人情”
的曾国藩在官场四处碰壁,久不得志。
无奈之下,他借处理家事回乡。
居乡期间,曾国藩反思了自己的处世之道,发现自己的满腔报国之志因遭受排挤而无法施展,委实不甘心。
穷则思变(此处穷是指穷途末路之意),此时的曾国藩开始思量黄老之术的权变之法。
曾国藩第二次出山后,对自己的要求更为严苛,他坚持每天记日记,哪怕出现一点不好的思想倾向也要深刻反省,并要求自己的子孙也照他所做。
但他同时开始注意让利于人,不再从道德上限制人才,而是在共同目标一致的原则下,充分尊重他人不同的人生追求。
只要是能带兵打胜仗的将才,他都有原则地尽量予以满足。
在这样的条件下,官兵们士气大增,曾国藩带领的湘军越战越勇。
如今我们无须经历曾国藩的困境,也能意识到认知他人需求的重要性。
在具体的工作中,不妨以马斯洛的需求理论为参照,以认知了解他人需求。
马斯洛在他著名的需求层次理论中阐释了人的5个层次的需求,具体包括:
生理需求(Physiologieeds)(活得下去)
也称级别最低、最具优势的需求,如:食物、水、空气、性欲、健康。
安全需求(SafetyNeeds)(活得安定)
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