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第Ⅳ部分办公室的幸福
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第17章 在开放空间找到自己的位置
开放空间（Openspace），你所处的冷酷世界！
开放空间是白领的未来，节省了场地（10%~40%的面积），提高了管理效率（由于视觉、听觉上更为靠近）。
这是有更多的沟通、更快的反应、更多的团队合作，同样也有更多的压力和更多可能的冲突来源。
如何在这个“新村子”
里更好地沟通？
双人团队
理想：和一位能力强、谨慎、友善的同事组成一个天生的团队
我们是互补的（比如，广告行业中的一个艺术总监和一个文案撰稿人），我们负责一些相同的项目。
我们的层级和职位是平等的，或者其中一位是另外一个的顶头上司。
在这种情况下，我们相处融洽，几乎没有等级差别。
每个人都可以从对方的经验中获益。
三个臭皮匠，顶个诸葛亮。
我们更高效：我们互相帮忙，互相支持。
当一个人不在场的时候，另外一个就负责给对方带个消息，这样，即使有人缺席了也不会太惹人注意。
面对困难时，我们团结一致，面对他人（老板、竞争对手……）的批评和恶意，我们携手并进，勇往直前。
地狱：水火不容
一位需要不停打电话的业务员或助理，如果与一位必须专注于其数据的分析师，或者更糟，一位撰写报告的编辑，与一位需要创造性工作的编辑共同驻扎在一个开放空间，或者，我们不得不忍受一个邪恶的、平庸的、愚蠢的、脾气暴躁的、邋遢的人，他不完成自己的分内工作，他们身上的味道很难闻，而且嗓门很大等。
契约：制定组织规则
人物、时间以及运营规则：即使同事之间并非水火不容，为了提高工作效率，最好规定由哪个人负责做什么事情、怎样做。
良好的行为规范：定期整理文件、低声交谈、限制私人聊天……商量共同空间的管理规范：任何人不得躺在那里，不要有太过个性化的装饰，保持距离。
实用技巧：面对面的桌子之间有40厘米高的隔板，可最大限度地减少其他同事移动带来的影响。
“我的团队人员改脾气了。
当我们单独在一起的时候，他非常友善，但是我们一旦开会，他就非常令人讨厌！”
斯特凡尼，28岁，业务员
简而言之，他就是个浑蛋！
但他不在你的背后说你的坏话，而是当着所有人的面。
令人讨厌的是，他可能没有意识到在“私下”
说才是友好的，“公开”
场合会毁了你的。
如果你告诉他：“你看看你在别人面前是怎么对我的！”
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