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我们同周围环境的身体接触直接影响着我们对于世界和他人的感知。
举个例子,在向你介绍一个人之前,人们让你摸到柔滑的面料,你会更加开放,对新来的人更热情。
反之,如果提前让你接触材质令人不舒服的东西,你对他就不那么友好了。
触感越是柔和,人们越是感到宽容和大方;触感越坚硬,人们越自私。
当我们触碰他人时,对方会自动认为我们更有吸引力,他说“是”
的可能性是原来的两倍。
当售货员在商店里触碰客户时,客户停留的时间更长:22.11分钟,缺少触碰则为13.56分钟;客户也购买得更多:13.56美元,否则为12.23美元。
同样有研究表明,在酒吧或者餐厅里,我们总是明显感觉到触碰我们手臂的那些服务员更友善(总分4分,有触碰行为的服务员为3.16,否则为2.24分),我们也会情不自禁地给他们更多的小费(账单的17.68%,通常情况为14.50%)。
当人们触碰他人时,总能获得更多。
售卖比萨时,这条规则同样适用。
美国学者在堪萨斯州的一家超市里做过一项测试,他们请示范推销员邀请顾客品尝比萨X,一半的客户被触碰了前臂。
结果,79%被触碰的客户接受了品尝,而没有被触碰的客户只有51%接受了。
更好的是,从0到10打分,两队对比萨的口味作出了同样的评价,但是37%被触碰的客户购买了该比萨,而没被触碰的客户则只有19%选择购买。
在邀请舞伴跳舞或者询问电话号码时,这一规则同样适用。
比如,当在迪厅里邀请舞伴跳舞时,女孩儿更容易接受那位触碰了她的男孩儿:65%会接受,如果缺少触碰,则为43%。
一个男孩儿,还算是一个“帅气”
的男孩儿,当他快速地触碰了女孩儿的前臂,那他有两倍的机会(20%)获得她的电话号码。
来自女性的触碰同样可能让人放下戒备。
当涉及金钱投资或者赌约的时候,研究人员表示,若女性轻轻拍打男性的背部,则他们可能更容易冒险。
简而言之,触碰是一种具有巨大感染力的武器,特别是它与眼神相联系的时候:接受率上升到91%。
但是,为什么我们如此敏感呢?人类学家告诉我们,肯定是因为“触觉联系”
是生物的第一种交流方式,比语言表达更早。
被触摸给我们带来安全感,可加强信任,可降低戒备。
当然,这根据不同的文化(例如,盎格鲁撒克逊人比拉丁人对触碰的敏感度低),以及每个人的亲身经历而有所差异。
“距离”
因素
要想获得一切,仅专注于触觉接触就足够了吗?不一定。
是的,如果你处于主导地位,例如父母面对孩子、老板面对员工……但是,如果正好相反呢?就需要考虑另一个因素:人际交往的距离。
请求的接受率(例如街上有人请你给他1欧元来乘坐公共汽车)根据距离而变化:60厘米的时候,成功率为70%,但相距20厘米,处于亲密范围,成功率跌至40%。
换句话说,当我们向他人提出请求时,首先根据你与对方的亲密程度,保证你和他处于合适的距离。
另一个变量:触碰的地方。
触碰手臂增加成功的概率(70%对40%)、触碰前臂(60%),但是其他地方的触碰则没什么效果——触碰肩膀,成功率为45%,手为35%。
最后,不要忽略了持续时间。
两秒钟,最理想不过了。
据网站Severinehalimi.free.fr.的说法,半秒的触碰太过飘忽,不起效果,五秒钟又可能让人焦虑。
变色龙效应
物以类聚?当然了。
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