梧桐文学

第14章 品牌稳固新的思考(第3页)

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孔灵拍着胸脯说:“设计方面交给我吧,我和一些优秀的设计师有合作,肯定能设计出令人满意的方案。

生产的事情你和团队多操心一下,应该问题不大。

对了,我们在和合作方谈独家定制版的时候,得把知识产权的问题说清楚,避免后期出现纠纷。

叶世认真地说:“你想得真周到,知识产权确实是个重要问题。

我们得在合同里明确规定,定制版三轮车的设计知识产权归双方共同所有,未经对方同意,不得擅自使用和转让。

这样既能保护我们的权益,也能让合作方放心。

两人又围绕合作的细节讨论了许久,从产品定价、促销活动的频率,到售后服务的具体流程,都一一进行了详细的规划。

这时,叶世的手机突然响起,他看了一眼来电显示,脸色微微一变,对孔灵说:“是一个景区合作方打来的电话,不知道出了什么事。

说完,便接通了电话。

电话那头传来景区负责人焦急的声音:“叶世啊,不好了!

我们景区的三轮车最近出了些问题,有游客反映刹车不太灵敏,这可不是小事啊,你们得赶紧解决!”

叶世心中一紧,连忙说道:“您先别着急,我们马上安排人过去检查维修。

给游客带来不便,我们深感抱歉,一定会尽快处理好这个问题,保证以后不会再出现类似情况。

挂断电话后,叶世眉头紧锁,对孔灵说:“看来计划得暂时搁置一下了,景区这边的问题得先解决。

这要是处理不好,不仅会影响我们和这个景区的合作,还可能对品牌形象造成严重损害。

孔灵也意识到事情的严重性,说道:“那我们赶紧安排售后团队过去吧,一定要彻底排查问题,找出原因,确保所有车辆都安全可靠。

同时,要对受影响的游客进行妥善安抚,比如提供一些补偿措施,像免费游玩项目或者优惠券之类的。

叶世点点头,立刻拿起手机安排售后团队前往景区。

打完电话后,他忧心忡忡地说:“这次的问题给我们敲响了警钟,产品质量始终是企业的生命线。

就算我们要拓展新渠道,也不能忽视产品的质量和售后服务。

我们得加强对产品质量的把控,完善质量检测体系,从源头上杜绝这类问题的发生。

孔灵深表赞同:“没错,质量是根本。

等这次问题解决了,我们要对整个生产和售后流程进行全面梳理,找出可能存在的漏洞,制定更严格的标准和规范。

只有这样,我们才能在市场上立足,实现长远发展。

叶世深吸一口气,说道:“好,等售后团队反馈情况后,我们就召开紧急会议,商讨改进措施。

希望这次只是个意外,别影响到我们拓展新渠道的计划。

两人默默对视,都从对方眼中看到了坚定和决心。

他们深知,前方的道路充满挑战,但只要齐心协力,一定能克服困难,让公司不断发展壮大。

而这次的刹车问题,看似是个危机,实则也可能成为他们进一步完善企业管理和提升产品质量的契机,只是未来的路,依然充满了未知和变数……

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