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不过大多数家庭,还是类似张涛这样,相对比购买普通商品要慎重一些。
例如张涛对于购买这样的大件,就习惯了采用2次确认的方法:
第一次,首先在网上浏览,初步选择电器这样的大件商品,不过现在浏览的,不再是二维平面图片,而是可以看到商家提供的360度立体展示图片和视频,能够提供商品的深度三维信息。
这种视频现在一般都深度不一地应用了AR(增强现实)科技,所以很多商品几乎已经可以让客户,大致能够如同身临其境地“现场观察商品”
。
张涛就是通过这个过程,让子女等人提供意见,根据家人的共同倾向,基本选择好商品。
第二次,是因为张涛是个谨慎的人,所以他还是还习惯要去最近的现场体验店,亲自观摩一下,这可能是出于他作为科学家的严谨性。
到了体验店,自然商品的展示,可以更加的细节化。
例如可以让客户,亲自对结构精密复杂的电器和家具,进行虚拟现实3D模型的拆解拼装,了解内部结构和材质。
在现场的体验店,甚至可以让店家为客户提供,结合ARVR技术搭建起来的虚拟购物场景,这是一种典型消费场景的“场景重建”
,客户大致可以体验,在其家庭现实生活中,使用电器或者家居的实际情况。
这种虚拟的模拟,对于厨房电器是最有效的,例如可以直观展示产品制造的工作原理与制造流程,优势功能卖点的呈现,例如身临其境的快速排除油烟的烟机产品功效,大火力灶具的烹饪体验等等。
当然,很多人是不会到线下体验店的,他们完成了第一步就下单了,基本上也不会出什么问题。
因为本身购买的整个过程,都是由个人人工智能助理,帮助用户实现的,它本来就是最“懂你”
的导购。
AI助理,能够从大型人工智能那里,接收时尚流行趋势、商品热度等方面的信息,而那些大型人工智能,一直在通过机器学习和深度学习,对大数据进行分析并做出预测,所以给出的预判,还是有非常高的准确率的,个人AI助理,则可以对这些信息“坐享其成”
。
当然AI助理,更多地还是根据个人的具体情况,提供建议。
例如通过对主人的消费习惯、社交喜好,以及体貌特征等个人数据的不断学习和分析,针对性地给出购物建议;或者还可以结合其主人的健康状况、财务状况等,对主人意向的购物,进行智能筛选,辅助做出更健康、更理智的消费决策。
例如张婷这样的女生,看上了一件昂贵的衣服,或者一套昂贵的化妆品,她的AI助理发现,假设购买了,会发生财务困难,就可以不断地提醒她的主人:“警告、警告、再次警告!
亲爱的主人,如果你购买了这套化妆品,接下来张婷和小芸,我们都要吃土啃草了!”
类似这样的提醒,让人们保持消费的理性和控制力。
当然,如果是服装,小芸是比较容易劝说张婷的,因为可以拍下照片,实现“所见即虚拟所得”
嘛,欣赏一下自己穿上这样昂贵服装的模拟风采也就罢了。
不过如果是化妆品,AI就不一定能劝服张婷,因为目前的科技,还无法让张婷直接模拟使用某套化妆品的功能和感觉,这还差得远呢。
整体来说,过去的购物是平面的,现在的购物则是立体三维的,所以过去的网络购物,直观性是很差的,人们主要凭着经验来下单。
而立体三维加上AR和VR科技的初步应用,现在的网购,已经变成了“趋近现实”
的“视觉直观购物”
,这是毫无疑问的购物升维。
多数的电脑和智能手机,在2017年都实现了3D可视化,应用了3D显示技术和3D屏幕,所以现在的社交方式,正在走向立体化。
具体到购物过程,也不仅仅是选择商品,而是可以通过立体自拍、立体视讯通话、3D直播等方式,全方位的挑选商品。
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