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第二,启动用户数据保护计划,对可能受影响的用户进行通知,并提供免费的隐私保护服务。
第三,对外发布声明,澄清事实,同时向公众说明我们的应对措施。”
“但这样一来,我们的‘开放知识联盟’会不会受到影响?”
李明担忧地问。
“如果我们不这么做,知乎的信誉将彻底崩塌。”
秦少言语气平静却坚定,“信任一旦失去,就再也无法重建。”
####危机公关:信任的重建
知乎迅速召开紧急发布会,秦少言亲自出席。
“我们深知,数据安全是用户最基本的信任。”
他面对镜头,神情严肃,“因此,我们决定采取三项紧急措施:第一,全面暂停与第三方服务商的数据共享接口,进行安全审计。
第二,对所有用户数据进行加密升级,并为受影响用户提供免费隐私保护服务。
第三,我们将与国际网络安全机构合作,追踪黑客来源,并协助执法机关进行调查。”
发布会结束后,知乎的股价应声下跌,资本市场对这一决定表示担忧。
但与此同时,用户社区却出现了意想不到的反应。
“支持知乎!”
、“信任是一种选择,知乎值得!”
、“这才是真正的责任感!”
社交媒体上,大量用户自发为知乎发声,表达对平台的信任。
“没想到,这次危机反而让我们赢得了更多用户的支持。”
林浩然在内部会议上说道。
“因为我们在关键时刻,选择了用户,而不是利益。”
秦少言微微一笑。
####技术反击:AI的反击战
与此同时,知乎的AI团队也在幕后展开了一场看不见的战争。
林浩然带领的AI实验室,联合网络安全团队,开发出一套“数据追踪AI”
,能够实时监控数据流向,并在发现异常访问时自动触发防御机制。
“这套系统,就像是一台智能的‘数据保镖’。”
林浩然在技术分享会上展示道,“它不仅能识别黑客攻击,还能预测潜在的安全风险,并自动进行数据隔离和修复。”
“听起来像是科幻电影里的东西。”
李明半开玩笑地说。
“但在现实中,它已经开始发挥作用。”
林浩然调出数据,“我们已经成功拦截了三次来自境外的攻击尝试,并追踪到其中两次的攻击源头。”
“这意味着,我们不仅能防御,还能反击。”
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