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第八十章 顾客是上帝老太太颠覆性理念挑战时代认知(第3页)

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赵淑芬斩钉截铁,“要让每个进咱们赵氏商场的人,都觉着自个儿是贵客,受尊重。

这事,我亲自来抓培训。”

这个决定,比“开放式货架”

更像一颗炸雷。

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消息传出去,赵大刚去找本地最有经验的王木匠时,那老头子听完“开放式货架”

的想法,把头摇得像拨浪鼓:“赵老板,不是我老王不给你面子。

你这想法,太悬乎!

货都摆在明面儿上,那不跟白送一样?保险起见,还是得打柜台,安全!”

街坊邻里更是议论纷纷,都说赵老太这次是昏了头,要败家。

国营商店的几个主任,背地里更是笑话赵家“异想天开,等着关门大吉”

赵淑芬对这些风言风语,置若罔闻。

接下来的日子,赵家彻底忙翻了天。

赵大刚顶着压力,一遍遍跟王木匠磨合,从最初的满心疑虑,到亲手做出第一个样品货架,看到那简洁又方便取物的结构,他才咂摸出母亲的高明。

赵小丽则一头扎进了布料市场和装饰品店,为商场的内部装潢费尽心思。

她还真就按照“顾客是上帝”

的标准,琢磨出了一套待客说辞,先在家里对着镜子练。

李娟则包揽了家中所有杂事,成了最稳固的后方。

赵大刚和小丽在忙碌中飞速成长,对赵淑芬的敬佩也与日俱增。

那三层小楼的商场骨架子,一天一个样地显露出精神头。

赵淑芬袖子麻利地卷到手肘,额角渗着细密的汗珠,她背着手,下巴微微扬着,仔仔细细打量着自家这未来的金疙瘩,嘴角那抹盘算的笑意怎么也藏不住——这摊子事儿,在她脑子里早就盘算得溜光水滑了。

“咚咚咚——!”

院门被人擂得震天响。

邮递员小伙子满头大汗、呼哧带喘地倚着门框,手里高高举着一封黄纸电报,嗓子眼儿里带着跑出来的风声:“赵、赵淑芬同志!

您的加急电报!”

(本章完):()八零:别惹我这护犊子老太太

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