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科里?人对她的评价基本一致，两个词儿?足以概括：嘴巴甜，会?来事儿?。
查房的第一个病人是一位34岁的女性，腹痛待查从门诊收进来的，各项检查做下来没发现问题。
女人面色暗黄，神情?委顿，一副郁郁寡欢的样子，“医生，我肚子还是不舒服。”
同组女医生说：“你的检查结果?我们都看了，没有问题，你今天就可以出院了。”
随后交代陈西瑞，“出院带药给?她开两盒黛力新。”
陈西瑞当下了然，不明原因的腹痛，极有可能是抑郁的表现。
女人又问了几个零零碎碎的问题，碍于时间紧张，不可能像唠家常那?样给?她面面俱到地解释，女医生敷衍几句就走?到下一床，让女人过会?儿?来医生办公?室找她。
陈西瑞没走?，问那?女患者：“你是做什么工作?的？”
女人恹恹道：“我不上班，在家带娃。”
“孩子上幼儿?园了吗？”
“已?经上小学了。”
“那?你可能是在家待着太无聊了，人一无聊，就容易胡思乱想，感觉这儿?不舒服那?儿?也不舒服，可以试着找份工作?，换个心情?。”
女人唉声叹气：“你说的这个我也考虑过，我们家情?况比较特殊，公?公?婆婆都在老家，没人帮我们接送孩子。”
小部队已?经查到隔壁病房，陈西瑞不能再耽搁，待会?儿?她还要?根据老师们的指示，完善当天的病程和医嘱。
“那?就找份轻松点的工作?嘛，下班时间跟孩子的放学时间不冲突的，慢慢找，肯定能找到。”
话毕，麻溜儿?闪人。
第四个病人是一位五十多岁的中年男性，周添站在床尾说：“你这就是胡吃海喝引发的急性胰腺炎，咱们正常人的淀粉酶是35到135，你都高到五百多了。”
男人懵逼：“我平时不咋吃淀粉啊，土豆面条啥的，我都不咋吃的。”
周添习以为常，跟人解释：“这不是淀粉，这是诊断急性胰腺炎的一个指标。”
“不是淀粉那?怎么还叫淀粉酶呢，名?儿?取得就不好，那?我以后能吃淀粉吗？”
牛头?不对马嘴，周添没什么耐心地说：“都说了，这跟你吃不吃淀粉没关系。”
男人耷拉下脸，不大高兴，陈西瑞生怕这人气性上来回头?投诉周老师，低头?在平板上找到他?的生化指标，对男人说：“我看你血糖不高，淀粉该吃还是得吃的，它毕竟是咱们人体的能量来源。”
“那?就是要?多吃咯。”
男人面无表情?道。
陈西瑞真想把他?撵去小学回炉重造，这都什么理解能力，不能再跟他?多聊了，聊多了容易被他?绕进去，目光寻了一圈落到他?老婆身上，“阿姨，你要?陪他?多聊聊天，心情?好，有助于身体恢复。”
医患沟通是一门大学问，想当年陈西瑞第一次找加家属谈话，那?时她还在呼吸科，患者是肺癌晚期，预后极差，她心里?非常难过，谈着谈着就把家属给?谈哭了，自己也跟着潸然泪下，等家属哭完了，把她给?投诉了。
刘仕文找到她：“你怎么回事儿?啊？”
她当时觉得自己可无辜了：“我真的什么都没说，就是没忍住掉了几滴眼泪。”
刘仕文相当无语：“回去写个检讨。”
“凭什么！
？共情?能力强也有错吗？”
“你没错，下次给?我钻厕所哭去。”
现在想想，那?时候的自己是多么清澈愚蠢，简直可以充当“成事不足败事有余”
的反面教材。
医生是病人的坚强后盾，试想后盾都倒了，病人岂不是更慌？
她现在算是掌握了谈话的技巧，五分淡定，五分安慰，废话少?说，而且在临床待久了，她渐渐摸索出一种技能——能从对方的穿着谈吐以及职业年龄精准判断出这人脾气如何?，自己下一步该采取哪一种谈话方式。
不过，宁可把病情?能往重了说，绝不往轻了说，给?家属留点心理铺垫，老祖宗说的“丑话说在前面”
是有一定道理的。
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