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“放心吧,”
她whispered,像对着一个熟睡的孩子,“我会回来的。
而且,会带回更多故事给你讲。”
马车渐行渐远,身后,福斯特工厂的烟囱再次升起洁白的水汽,在清冷的天空中缓缓延展,如同一条不断延伸的路,通向未知,却充满希望。
抵达伯明翰后,迎接她的并非红毯与掌声,而是一场突发事故警报:高炉冷却系统出现异常波动,若不及时排查,可能导致全线停产乃至爆炸风险。
当地管理层慌乱无措,第一时间竟想封锁消息。
要能直奔现场,不顾阻拦穿上防护服进入核心区。
她发现问题是出在一个老旧阀门的手动校准环节??由于缺乏标准操作手册,不同班组使用完全不同的调节顺序,导致数据偏差累积。
她当场召集二十名一线工人开露天短会,雪粒打在脸上生疼。
她掏出随身携带的速记本,请每位师傅口述自己的操作流程。
有人结巴,有人紧张,但她一一记录,不打断、不评判。
三个小时后,她总结出六种变体流程,并带领团队归纳出一套通用规程草案。
她将其命名为“伯明翰一号作业法”
,并宣布:“这不是专家写的,是你们collectively创造的。
从今天起,它属于每一位参与修订的人。”
当晚,钢厂工会自发组织了一场非正式聚会。
老焊工乔治颤巍巍举起酒杯:“三十年了,头一回有人蹲在地上听我说话,而不是居高临下地训话。
小姐,我不知道什么叫‘产业民主’,但我知道,今晚这杯酒,敬的是尊重。”
要能举杯回应:“敬所有不肯沉默的手与脑。”
一周后,她主持召开了该厂历史上第一次全员参与的技术听证会。
议题是是否引进全自动浇铸机器人。
支持方认为能提升效率,反对方则担忧失业与维护难度。
争论激烈,几近争吵。
要能始终沉默聆听,直到最后才起身发言:“我没有答案。
但我有一个提议:成立为期三个月的‘共治实验组’,由赞成派与反对派各选五人组成,共同设计过渡方案。
期间不得有任何一方施压或排挤另一方。
三个月后,由全体工人投票决定去留。”
会场寂静片刻,继而爆发出掌声。
一位原本怒气冲冲的老技师走到她面前,低声说:“我以为你们这些‘改革派’都想一刀切。
原来……也可以这样商量着来。”
两个月后,实验组提交报告:保留部分人工岗位,实行“人机协同”
模式,同时设立专项培训基金帮助转型。
方案获得87%支持率通过。
要能在这份决议书末尾签名时,只写了两个字:“见证”
。
回到伦敦那天,已是二月中旬。
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